Ces deux stratégies ont le même objectif, générer plus de clients, mais des méthodes opposées pour l’atteindre. Avec l’Inbound Marketing, on cherche à attirer les clients de façon naturelle et non-intrusive, grâce à du contenu de qualité par exemple. À l’inverse, l’Outbound Marketing consiste à démarcher des clients de façon non-sollicitée (cold calling, cold emailing, publicité intempestive).

L’Inbound Marketing est une stratégie qui s’applique aux entreprises B2C comme B2B, dans tous les secteurs d’activité. Dès lors que vos clients et prospects utilisent Internet et les réseaux sociaux pour chercher des renseignements et des conseils, ils pourront être atteints via l’Inbound Marketing. Cette stratégie se concentre en effet sur les canaux digitaux avant tout.

Il y a 4 étapes clés dans la mise en œuvre d’une stratégie Inbound : les Persona (vos cibles, leurs besoins, la façon de les atteindre), la Buyer’s Journey (les différents touch points et parcours types de vos clients), le Data Model (les informations indispensables pour segmenter vos contacts des plus chauds aux plus froids) et la Content Chart (contenus à créer pour attirer vos cibles).

Une agence vous donne accès à l’expertise de consultants en Inbound Marketing, mais également d’experts UX/UI et de développeurs. Depuis la conception jusqu’à la réalisation de votre stratégie et de vos campagnes, tout est centralisé. Vous bénéficiez aussi de la longue expérience de chacun de ces experts : nombreux cas clients traités (pièges à éviter, bonnes pratiques) et connaissance des outils.

L’une des composantes principales d’une stratégie Inbound Marketing est le suivi de la performance. Vous mesurez tout, depuis la plus petite action (envoi d’un email, post sur un réseau social) jusqu’à la performance globale de vos campagnes. Dès lors, vous savez précisément combien de visiteurs, contacts et clients ont été générés et vous pouvez optimiser votre stratégie et donc votre ROI.