What Is HubSpot

Qu’est-ce qu’HubSpot ?

HubSpot est la seule solution du marché qui vous permet de gérer votre marketing (ensemble des canaux, campagnes, acquisition, nurturing, conversion, fidélisation), votre CRM et activité de ventes (pipeline, opportunités, sales automation, devis et signature électronique), votre service client et votre site Internet depuis une plateforme unique. Tout est centralisé et simple d’utilisation.

Quelles sont les étapes de l’implémentation d’HubSpot ?

  • Revue de vos objectifs et besoins (Marketing, CRM, Service client, CMS) afin de vous conseiller sur le package le plus adapté à votre entreprise ;

  • Plan de déploiement pour définir les pré-requis techniques : migration d’une base de contacts / entreprises, adaptation du modèle de données, synchronisation avec l’écosystème IT ;

  • Déploiement de HubSpot : configuration de la solution marketing (templates d’emails, de landing pages, formulaires, CTA, scénarios d’emails automatisés), CRM (pipelines et gestion des deals), Service (gestion des tickets et du service client);

  • Formation à l’utilisation et aux bonnes pratiques de HubSpot.

Quels sont les avantages d’Hubspot ?

HubSpot, la puissance d'une suite complète pour votre croissance

HubSpot est une solution intégrée qui vous permet de gérer la croissance de votre entreprise.

Un outil de marketing automation agile et user friendly

HubSpot est une plateforme unique qui permet de gagner en efficacité et productivité.

HubSpot CMS, un site moderne en SaaS qui participe à l'effort commercial

Chaque visiteur voit ainsi un contenu personnalisé en fonction de ses besoins et de son niveau de maturité.

HubSpot CRM et Service Hub, un outil pour gagner en productivité et performance

Une fois le contrat signé, assurez l’après-vente et transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Intégration HubSpot et 3CX : boostez votre performance commerciale

L’intégration HubSpot avec 3CX permet de sauvegarder toutes les informations de vos appels, visualiser la fiche du client lors de l’appel et y ajouter des informations au fur et à mesure.

L’intégration HubSpot VoiP de 3cx permet aux agents d’équipes commerciales, de calls center et marketing de gérer les flux d’appels depuis l’interface Hubspot.

Augmentez votre productivité et suivez vos clients tout au long du funnel : du marketing à la vente et au support.

Qu’est-ce que la solution 3CX ?

3CX est une solution de téléphonie d’entreprise  cloud qui permet aux entreprises de digitaliser leur call center mais également leurs appels commerciaux ou de service client.

Ces flux de conversation deviennent une data sauvegardée qui est ainsi exploitable par l’ensemble des personnes en relation avec les prospects et clients et qui peut également être intégrée aux outils métiers de l’entreprise.

hubspot3cx integration

Fonctionnalités futuristes

Découvrez quelques unes des fonctionnalités accessibles via ce package, une formule idéale pour le développement  commercial et la croissance de votre entreprise.

Ne manquez plus d’appels.

  • Bénéficiez d’une simultanéité d’appels

  • Passez et recevez des appels sans quitter votre CRM.

  • Définissez l’acheminement de vos appels

  • Faites patienter vos clients avec une musique d’attente et transférez leurs appels

  • Applications mobiles pour travail à distance.

  • Visualisez contacts et statuts depuis la fenêtre pop-up de l’extension.

  • Faites connaître votre disponibilité avec les statuts.

3cx webclient apps
hubspot 3cx integration

Visualisez vos affaires du LEAD au DEAL

  • Il est temps d’abandonner les feuilles de calcul. Faites confiance à HubSpot pour organiser vos données, tout en conservant l’entière maîtrise de votre processus de vent

  • Quelques minutes suffisent à prendre en main HubSpot CRM, et les fiches d’informations des contacts sont automatiquement enrichies avec les données de plus de 20 millions d’entreprises.

  • Créez et personnalisez facilement des formulaires pour permettre à votre équipe marketing de générer des leads gratuitement, et fournissez à votre équipe commerciale les outils de productivité et de prospection dont elle a besoin

Enregistrement des appels et reporting de pointe.

  • Enregistrez les appels pour des raisons légales / contrôle qualité.

  • Formez les agents avec l’écoute et le chuchotement.

  • Utilisez la fonction interruption pour prendre la main si nécessaire.

  • Rapports de statistiques et SLA (gestion de file d’attente, appels abandonnés, KPIs par agent, wallboard & switchboard…)

  • Passez des appels vidéo depuis votre smartphone.

  • Téléchargez vos rapports de performance en quelques clics

Soutenez la productivité de vos équipes

  • Transférez facilement des appels et chats aux collègues.

  • Visioconférence gratuite intégrée pour vos réunions

  • Changez votre statut et consultez la disponibilité de votre équipe.

  • Installez l’application mobile pour tout gérer même en dehors du bureau

  • Passez des appels vidéo depuis votre smartphone.

  • Mode mains-libres avec Siri et l’intégration Bluetooth

Nos technologies,
Votre avenir.

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Bénéficiez de l’intégration Hubspot CRM & 3CX

En soumettant mes données, j’accepte d’être contacté